مقدمة
تحترم منصة بيلتوم خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال تطبيق بيلتوم أو الموقع الإلكتروني أو أي خدمات مرتبطة به.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام منصة بيلتوم.
باستخدامك لمنصة بيلتوم فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
هدفنا هو توفير بيئة رقمية آمنة تساعد الأفراد وأصحاب العقارات والمقاولين والموردين على إدارة مشاريع البناء بكفاءة مع الحفاظ على أمان بياناتهم.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد تقوم منصة بيلتوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات بهدف تقديم الخدمات وتحسينها.
قد تشمل هذه المعلومات:
• المعلومات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الحساب.
• معلومات المشروع مثل اسم المشروع والموقع والوثائق والصور وتفاصيل البناء.
• معلومات الدفع المتعلقة بالاشتراكات أو مصاريف المشروع أو معاملات الموردين.
• بيانات التواصل مثل التعليقات والتذاكر والرسائل والتفاعل داخل المشاريع.
• معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP وإحصائيات الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها من قبل بيلتوم لتشغيل خدمات المنصة وتحسينها.
ويشمل ذلك:
• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
• تمكين التعاون بين أعضاء الفريق داخل المشاريع.
• إدارة مراحل المشروع والمهام والوثائق وتتبع الميزانية.
• معالجة المدفوعات الخاصة بالاشتراكات وطلبات شراء المواد.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة.
لا تقوم بيلتوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
حماية البيانات
تستخدم منصة بيلتوم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
تشمل هذه الإجراءات:
• بروتوكولات اتصال مشفرة
• أنظمة مصادقة آمنة
• إدارة صلاحيات الوصول للمستخدمين
• تخزين آمن للبيانات عبر أنظمة سحابية
ورغم حرصنا على حماية البيانات، لا يمكن لأي نظام رقمي ضمان الأمان الكامل بنسبة 100%.
خدمات الأطراف الثالثة
قد تتكامل منصة بيلتوم مع خدمات خارجية مثل بوابات الدفع أو أدوات التحليل أو منصات الموردين.
قد تقوم هذه الخدمات بجمع بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة بيلتوم بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.